Analyse fonctionnelle du besoin

Une petite présentation en 15 mn pour bien comprendre ce dont nous allons parler :

Caractériser un besoin, un projet à réaliser, les interactions du système avec le milieu environnant

1/ Le besoin :

Le besoin est un état de manque et d’insatisfaction qui pousse un individu à vouloir être en possession d’un produit pour le satisfaire.

Les besoins se situent à la jonction entre le biologique et le culturel, entre le corps et l’esprit, et mettent en jeu l’interaction entre l’individu et l’environnement.

On peut classer les besoins humains en trois grandes catégories :

• Les besoins primaires (besoins élémentaires ou physiologiques)

Ce sont les besoins indispensables à l’Homme et à sa survie : se nourrir, respirer, se reproduire, …

• Les besoins secondaires (besoins matériels)

Ce sont des besoins dont la satisfaction n’est pas vitale : se déplacer, se vêtir, se divertir, s’outiller, …

• Les besoins fondamentaux (ou primaires)

Ce sont les besoins proprement humains : aimer, partager une opinion, être heureux, … Le besoin est défini par la « Bête à cornes » qui est un outil d’analyse du besoin.

L’ « objet technique » est conçu par l’homme pour répondre à ses besoins (primaires…et autres)

On distingue pour un « objet technique » (OT) plusieurs fonctionnalités distinctes

Fonction principale (FP)

Une fonction principale est une fonction de service qui assure la prestation du service rendu.

Une fonction principale traduit l’interaction de plusieurs éléments extérieurs appartenant au milieu (E.M.E) avec le produit.

Un exercice/animation pour fixer tout ça ici

Fonction contrainte (FC)

Une fonction contrainte est une fonction de service qui oriente (qui limite) la liberté de choix du concepteur. Une fonction contrainte traduit une adaptation du produit à un E.M.E (voir le « diagramme pieuvre »). Par exemple, une lampe de poche a pour « fonction contrainte » de base de fonctionner sur piles ou batteries…c’est évident ici mais c’est bien une contrainte de conception.

Fonction d’usage (Fu)

Une fonction d’usage est une fonction de service liée à l’utilisation du produit. Elle ne varie pas suivant l’utilisateur. Exemple : essorer le linge est une fonction d’usage classique d’un lave-linge (…dont la fonction principale est de « laver le linge »)

Fonction d’estime (Fe)

Une fonction d’estime est une fonction de service liée aux goûts de l’utilisateur c.a.d. à l’appréhension du produit par les organes des sens (vue, toucher, odorat, ouïe, goût). Elle peut être ressentie différemment suivant l’utilisateur.

Un exercice/animation pour fixer tout ça ici

3/ Design et conception d’un objet – Une confusion à éviter :

On parle dans le langage courant de « design » pour désigner l’esthétique, le « look » d’un objet. Le « design » au sens industriel est bien autre chose et inclut une réflexion approfondie sur…

• la Fonctionnalité …l’objet doit répondre avant tout à un besoin en terme de fonctionnalité
• l’Ergonomie…il doit être pratique et adapté à l’usage
• les aspect économique…il doit être accessible économiquement
• les contraintes de sécurité…il ne doit pas être dangereux
• les contraintes environnementales…les matériaux utilisés, son « cycle de vie » doit être considéré
• Son esthétique, son « look »…il faut qu’il plaise et cible son public

Je vous propose pour faire un point sur le sujet une petite vidéo illustrative :

 

Un bel exemple de « design » (au sens de la conception) réussie : l’indémodable et inégalable brique LEGO qui fête ses 70 années d’existence sans jamais avoir changé :

4/ Pour aller plus loin :

Pour aller plus loin sur le sujet, je recommande sur le sujet les vidéos de Michel Bachelet (Ecole Centrale de Lille) (5 vidéos). Celle sur la « pieuvre » :

https://www.youtube.com/watch?v=APShCnltbtM

Un « flash » sur la notion de « besoin » : http://techno-flash.com/activites/6_associer_produits_besoin/associer_produits_besoins.htm

Sur la « fonction d’usage » :

http://techno-flash.com/activites/6_fonction_usage/fonction_usage.htm

Sur la « fonction d’estime » : http://techno-flash.com/activites/6_fonction_estime/fonction_estime.htm